1. Odstąpienie od umowy
- Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie np. na adres e-mail: blog@lakierowniczka.pl.
- Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy o treści cyfrowe.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli spełnione są łącznie następujące warunki:
- rozpoczęliśmy świadczenie szkolenia za Twoją wyraźną zgodą,
- zostałeś poinformowany, że po uzyskaniu dostępu utracisz prawo odstąpienia,
- otrzymałeś potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (np. mail).
- Za „rozpoczęcie świadczenia” rozumie się przyznanie dostępu do szkolenia online na platformie.
2. Reklamacje
- W przypadku problemów z realizacją umowy możesz złożyć reklamację na adres blog@lakierowniczka.pl.
- Reklamacja może dotyczyć np.:
- braku dostępu do szkolenia,
- problemów technicznych uniemożliwiających odtworzenie treści.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, przysługuje Ci prawo do:
- przywrócenia dostępu do szkolenia,
- lub odstąpienia od umowy, jeśli problem nie zostanie usunięty.
